Получение государственных и муниципальных услуг в электронном формате стало более доступным и удобным в Тамбовской области. Начиная с 1 сентября, в многофункциональных центрах начали функционировать специализированные секторы по пользовательскому сопровождению.
В Тамбовском многофункциональном центре теперь доступны восемь специально оборудованных рабочих мест с компьютерами и сканерами. Здесь предоставляется как консультативная, так и техническая поддержка для заявителей. В секторе пользовательского сопровождения гражданам предоставляется возможность самостоятельно, либо с помощью сотрудника МФЦ, получать доступ к государственным услугам на Едином портале государственных услуг, а также пользоваться другими государственными сервисами.
Для посещения сектора пользовательского сопровождения не требуется предварительная запись, и все услуги предоставляются бесплатно. На данный момент в этом секторе доступно 12 видов услуг, и с каждой неделей список услуг будет расширяться.