Советский районный суд г. Тамбова рассмотрел иск о защите прав потребителей к ООО «Анапское взморье» и удовлетворил его в пользу семейной пары из областного центра.
История началась с того, что супруги забронировали два номера в отеле Анапы по системе «всё включено» и оплатили 276 120 руб. Однако после экологической катастрофы в Керченском проливе 15 декабря 2024 года, когда пляжи Анапы и Темрюка были признаны Роспотребнадзором непригодными для купания, туристы решили расторгнуть договор. Дважды они направляли заявления о возврате средств, но гостиничный оператор отказался возвращать деньги.
В результате в суде с ООО «Анапское взморье» взысканы оплаченные средства, неустойка в таком же размере, 20 тыс. руб. компенсации морального вреда и 286 120 руб. штрафа. Общая сумма составила 858 360 руб.
Примечательно, что во время процесса ответчик добровольно выплатил истцам 272 254 руб., но теперь ему предстоит перечислить втрое больше. Решение суда пока не вступило в законную силу.
Фото: «Вердикт»